VW Harman MIB Main Unit Hängt sich auf VW Touran Baujahr 2019 Discover Pro (Gen2GP, MQB)

Ich habe ein VW Touran (Baujahr 2019). Das VW Infotainmentsystem funktioniert seit über 2 Jahren nur sporadisch. Das heißt, sobald das Fahrzeug gestartet ist, hängt sich das System relativ oft nach ca. 2 – 3 Minuten auf. Das passiert entweder öfters hintereinander oder manchmal auch gar nicht (sehr selten). Laut VW-Werkstatt wurden in den letzten 6 Monaten 255 Systemabstürze registriert. Wenn sich das Gerät aufhängt, ist keine Bedienung bzw. Nutzung des Systems durchführbar. Nach Aussage von VW (VW Werkstatt und VW Kundenservice) ist keine Reparatur möglich, lediglich ein Software-Update wäre möglich, allerdings ist schon die aktuelle Software vorhanden. Beiderseits wurde mir nur ein Austauschgerät zu horrenden Preisen angeboten. Ich dagegen würde eine Reparatur befürworten.

Haben Sie Erfahrungen mit diesem Fehler? Können Sie eine Reparatur durchführen bzw. das Infotainmentsystem überprüfen (falls ja zu welchen Kosten)? Fehlerbeschreibung: Sobald das Fahrzeug gestartet wird, geht auch das Infotainmentsystem an. Allerdings hängt sich dieses nach ca. 2 – 3 Minuten wieder auf, so dass keine Bedienung/Nutzung möglich ist. Schließlich startet das System neu. Entweder setzt sich dann der Fehler bis unzählige Male fort und es funktioniert anschließend.

Wir reparieren und beseitigen defekte die durch eine defekte Hauptplatine hervorgerufen werden. Das bekannte Tonproblem mit Tonausfall reparieren wir natürlich auch.

Gerät bitte zur Analyse einschicken. Sie erhalten dann ein Angebot von uns zur Reparatur.

• 12 Monate Garantie auf die von uns durchgeführte Reparatur

• Kurze Reparaturzeiten - In der Regel 24 Stunden nach Geldeingang geht das Gerät zurück

• Wir reparieren und prüfen fast alle Autoradio, Navigeräte.

• Dekodierung und Entsperrung der meisten Geräte, speziell Becker, Blaupunkt, Ford, Philips, Renault uva.

• Perfekt Ausgebildete Techniker bringen ihr Gerät wieder in Ordnung.

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